Каталог

Бесплатная доставка, оплата без комиссии

Где купить

Полезные

материалы

 Приглашаем дилеров

 Техподдержка

 

 Позвоните мне

о компании,  новости,  контакты

8-982-633-32-32 Екатеринбург

8-922-210-21-30 Екатеринбург

8-926-623-77-55 Москва

8-999-025-10-05 Санкт-Петербург

 

 

Правила продажи товара производства НПП Пеллетрон

действительны до 01.01.17

 

Продавец

НПП Пеллетрон (ИП Лукоянов Илья Викторович)

ИНН 660600301822

ОГРНИП 304660635900140

Почтовый адрес: 624090. г. Верхняя Пышма, ул. Петрова, 39, оф. 26.

Тел. 8-982-633-32-32, 8-922-210-21-30

Веб-сайт: www.pelletron.ru

Электронная почта: pelletron@yandex.ru

Покупатель

Физическое лицо оплачивающее товар.

Перевозчик

Транспортная компания ПЭК. Иной перевозчик согласовывается с покупателем.

Заявка

Документ, содержащий наименование, количество, стоимость товара выбранного покупателем. Заявка доставляется при заказе на электронную почту покупателя.

Счет

Стандартный аналог заявки. Доставляется на электронную почту покупателя по его запросу.

Письменный договор розничной купли продажи

Заключается по желанию покупателя, содержит настоящие правила продажи и заявку. Доставляется на электронную почту покупателя по его запросу.

Бумажные документы

Покупатель может получить в офисе НПП Пеллетрон или заказать отправку на почтовый адрес.

Вид и количество товара

Указаны в заявке покупателя. Оплата товара означает согласие покупателя с выбранным товаром и его количеством.

Номер заказа

Содержится в заявке на товар

Информация о товаре, комплектности

Надлежащее качество товара, комплектность, условия надлежащего обращения, гарантийные обязательства: см. «Руководство по эксплуатации товара», раздел «Инструкции» в карточке товара. Информация о потребительских свойствах и порядке эксплуатации товара предоставлена в соответствие с современным уровнем техники, в объеме и терминологии достаточным для ее понимания покупателем имеющим образование не выше среднего. Продавец не несет ответственности за неверное толкование покупателем указанной информации.

Информация об установке, вводе в эксплуатацию, обслуживании предоставлена в объеме и терминологии достаточным для ее понимания профильным специалистом, имеющим специальное образование, если услуги такового требуется по условиям Руководства. Продавец не несет ответственности за неверное толкование покупателем указанной информации.

Внешний вид товара: см. раздел «Фото» в карточке товара. Внешний вид и характеристики товара могут незначительно отличаться от заявленных. Оплата товара означает, что покупатель принял решение о покупке исключительно на основании вышеуказанной информацией.

Цена товара

Содержится в заявке на товар. Цена действительна 7 дней с момента получения заявки. Оплата товара означает согласие покупателя с ценой товара.

Способ оплаты товара

Покупатель может выбрать один из способов оплаты:

- 100% предоплата - полная оплата товара до его отгрузки.

- предоплата 15%, доплата при получении 85% оплата товара при его получении.

При выборе варианта «предоплата 15%, доплата при получении 85% оплата товара при его получении», стоимость товара увеличивается на 5%.

Оплата товара на сайте www.pelletron.ru

При платеже Покупателя на сайте www.pelletron.ru, комиссию оператору платежа оплачивает продавец.

Оплата товара другим способом

Покупатель может оплатить товар любым доступным ему способом. Реквизиты для оплаты приведены в конце настоящих Правил.

Согласование оплаты с менеджером

Если в копии заявке Покупателя есть разрешение на оплату товара без согласования с менеджером, Покупатель может оплатить товар без согласования с менеджером. Товар ставится в план отгрузки с момента получения оплаты. Если в копии заявки есть запрет на оплату товара, Покупатель обязан дождаться звонка менеджера для согласования условий поставки товара.

Доставка товара

Доставка товара до пункта выдачи осуществляется за счет продавца, однако хранение товара, за пределами бесплатных сроков хранения в пункте выдачи (4 рабочих дня) осуществляется за счет покупателя. Доставка товара от пункта выдачи до адреса покупателя осуществляется по желанию и за счет покупателя, по ценам перевозчика, и предоставляется только при выборе способа оплаты «100% предоплата»

Пункт выдачи товара

Указан в заявке на товар. Адрес пункта выдачи см. раздел сайта «Оплата и доставка». В случае выбора иного перевозчика адрес пункта выдачи согласовывается с покупателем.

Доставка «до двери» выполняется после прихода товара в пункт выдачи, выполняется при наличии технической возможности, по желанию и за счет покупателя. Доставку до двери осуществляет пункт выдачи.

Прямая доставка до адреса покупателя минуя пункт выдачи

Выполняется при наличии технической возможности, по желанию и за счет покупателя.

Срок поставки товара

Обычный срок отгрузки товара составляет 5 рабочих дней с момента предоплаты. Максимальный срок отгрузки не может превышать 30 дней с момента оплаты. Датой оплаты считается дата прихода денежных средств на расчетный счет продавца. Датой поставки товара считается дата передачи товара перевозчику. Оплата товара означает согласие покупателя со сроком поставки.

Ответственность продавца при нарушении сроков поставки

В случае, если продавец не может выполнить поставку в указный срок, он, не позднее истечения срока, обязан уведомить покупателя о возможном нарушении срока и либо по согласованию с покупателем назначить новый срок, либо по требованию покупателя вернуть денежные средства в полном объеме. Возврат денежных средств выполняется в срок 5 банковских дней с момента получения требования покупателя.

Ответственность покупателя при нарушении сроков забора товара

В случае, если покупатель не забрал товар из пункта выдачи в срок 4 рабочих дня, оплата хранения товара в пункте выдачи производится за счет покупателя по ценам перевозчика. Если покупатель не забрал товар из пункта выдачи в срок 10 рабочих дней, считается, что покупатель отказался от товара. Если покупатель не желает отказываться от товара, но не имеет возможности забрать товар в течение 10 рабочих дней, об обязан известить продавца о продлении сроков хранения товара. В этом случае товар будет хранится в пункте выдачи до тех пор, пока фактические расходы продавца на возврат товара, включая оплату за хранение, не станут равными внесенной покупателем предоплате, после чего считается, что покупатель окончательно отказался от товара, а товар возвращается продавцу.

Права покупателя на отказ от товара

Покупатель имеет право отказаться от приобретения товара в любой момент до его получения, а так же в течение 7 дней после его получения, в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и упаковка. В этом случае возврат денежных средств покупателю производится:

- если товар не был отгружен - в течение 10 банковских дней после требования покупателя в сумме оплаты за вычетом банковских комиссий за перевод денежных средств в обе стороны, если таковые относятся на счет продавца.

- если товар был отгружен ( в том числе доставлен) - в течение 10 банковских дней после возврата товара на склад поставщика, в сумме оплаты за вычетом банковских комиссий за перевод денежных средств в обе стороны, если таковые относятся на счет продавца, а так же фактически понесенных расходов продавца на возврат товара, включая платное хранение товара в пункте выдачи (Статья 26.1 Закона о защите прав потребителей).

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств продавцом производится исключительно покупателю и исключительно в источник оплаты (лицевой счет, банковская карта и т.д.). Если информация о платеже не позволяет однозначно идентифицировать источник оплаты, возврат денежных средств производится на лицевой счет покупателя (карту) в банке ПАО Сбербанк, а срок возврата денежных средств исчисляется с момента предоставления покупателем сведений о лицевом счете.

Для возврата денежных средств покупатель должен предоставить следующие документы:

- заявление о возврате денежных средств

- номер лицевого счета или номер карты + номер карточного счета

- копия паспорта

Документы можно предоставить в электронном виде

Ограничение ответственности продавца

Продавец не несет никаких иных обязательств связанных с ознакомлением покупателя с информацией о товаре, за исключением изложенных в настоящих правилах. Продавец не несет никакой ответственности за повреждение, поломку, выход из строя, неработоспособность товара, связанные с нарушением Руководства по эксплуатации. Продавец не несет никаких иных обязательств перед покупателем или третьими лицами связанных с действием или бездействием оборудования, кроме установленных настоящими правилами и законодательством Российской Федерации.

Особенности предоставления гарантии, при покупке оборудования на предприятии изготовителе

В случае выхода из строя оборудования, приобретенного непосредственно у производителя и признании случая гарантийным, доставка запасных частей покупателю производится почтовой службой Почта России (мелкие детали, до 1 кг) или транспортной компанией (крупные детали), при этом производитель оплачивает почтовые расходы либо межтерминальную перевозку. Прочие виды транспортировки (в том числе доставку терминал - адрес, погрузку, разгрузку) оплачивает покупатель. При этом производитель имеет право, а покупатель обязан по требованию производителя вернуть вышедшие из строя изделие или детали производителю тем же способом, при этом почтовые расходы либо межтерминальную перевозку оплачивает производитель.

Правила продажи товара во время действия акций

Условия акции распространяются на товар, приобретаемый по розничным ценам. Неоплаченные заявки на товар, оформленные в период действия акции аннулируются по истечении 14 дней после ее окончания. Специальные условия акции отмечаются знаком "*" и указываются в нижней части страницы.

Прочие правила продажи

Согласно действующего законодательства Российской Федерации.

Информирование покупателя о товаре и правилах продажи

Оплата товара означает ознакомление покупателя с информацией о товаре и согласие покупателя с настоящими правилами продажи.

Реквизиты для оплаты через банк, банкомат, Сбербанк-онлайн и пр.

заполнять строго как указано ниже без сокращений!

БИК 046577768 (корр. счет 30101810500000000768)

Банк ООО КБ «КОЛЬЦО УРАЛА», г. Екатеринбург

Получатель платежа: индивидуальный предприниматель Лукоянов Илья Викторович

ИНН 660600301822

КПП не заполнять или 0

Расчетный счет 40802810300000002953

Назначение платежа: оплата товара по заявке №... / оплата счета №...

 

Закон о защите прав потребителей - полный текст документа